Chi è e cosa fa il Social Media Manager?

Il Social Media Manager (SMM) è una figura professionale, il cui obiettivo è massimizzare il contributo che la gestione di un brand, sui social, apporta al business aziendale (il ROI). Il professionista dei Social deve conoscere a fondo le caratteristiche tecniche dei diversi canali, sfruttandole sia in maniera creativa sia strategica. Essere sempre aggiornato/a è una caratteristica fondamentale di questa figura; inoltre, deve saper declinare il contenuto e comunicare con l’audience in maniera corretta, con l’obiettivo finale di trasformare i fan in clienti.

Il SMM lavora in modo ordinato e strutturato, ideando una social media strategy che va dall’identificazione del pubblico di riferimento alla gestione del budget per l’investimento pubblicitario. 

In sintesi, ecco tutte le Skill che un SMM deve avere:

1. Conoscenza dei principali social network e padronanza nel loro utilizzo
2. Capacità di strutturare una strategia operativa, un piano editoriale e un calendario editoriale
3. Competenza in content creation, tecniche di copywriting e di scrittura creativa
4. Competenze di grafica e di realizzazione foto e video
5. Capacità analitiche e di interpretazione dei dati
6. Conoscenza dei principali strumenti per la gestione e analisi dei social media
7. Creatività e ottime doti comunicative per gestire la community
8. Elevate capacità organizzative e di multitasking
9. Attitudine positiva e problem solving

Nelle aziende molto strutturate, che hanno un intero reparto dedicato al Social Media Marketing e, soprattutto, nelle grandi agenzie specializzate, ogni risorsa ha un compito specifico: c’è il Social Media Strategist, il Content Manager, il Community Manager, l’analista addetto alla reportistica, il Social Media Campaign Manager per gestire il paid adv, chi si occupa della grafica e del video-making.

Nella maggior parte delle realtà, tutti questi compiti vengono assolti dalla stessa persona o da team davvero ridotti all’osso.

Facebook: vale ancora la pena esserci?

Ogni canale social ha il suo tipo di pubblico ed un conseguente linguaggio, questo potrebbe portarti ad escludere una piattaforma Social perché potresti pensare che il tuo pubblico non sia presente su quel canale; ipotesi che potrebbe essere vera, ma devi però tenere presente che il marketing non funziona solo in modo diretto, creando una linea retta tra il tuo Brand e il tuo pubblico, ma funziona anche in modo indiretto.

Quindi bisogna essere su ogni piattaforma Social? Non esattamente.

Nello specifico, Facebook è attualmente il social network con più utenti iscritti e attivi. A livello mondiale questo social è sul podio, davanti a YouTube e Instagram. Rinunciare ad utilizzare Facebook per il posizionamento del tuo Brand significa di rinunciare al social con il pubblico più ampio. La risposta alla domanda nel titolo è “sì, è utile essere su Facebook ancora oggi”.

In questo corso imparerai come essere presente sulla piattaforma Facebook nel modo giusto e utile per raggiungere la tua audience.

Ho seguito alla Humans Agency il corso intensivo come Social Media Manager. Le lezioni mi hanno dato una visuale complessiva della professione. Sono state affrontate le tematiche con un’attenta analisi dei dati. Le insegnanti sono tutte molto preparate ed aggiornate, disponibili a chiarire dubbi e criticità. Il metodo d’insegnamento mi ha permesso di acquisire nuove conoscenze ed avere anche nuovi input da sviluppare con i nuovi strumenti introdotti durante il corso.

Agenzia TOP sotto tutti i punti di vista. Lo staff è preparatissimo e la disponibilità è unica. Ho fatto già un corso con loro e mi sono trovata benissimo. Oggi comincio un secondo corso (Social Media Manager – Intensivo). Credo che ne farò molti altri. La consiglio a tutti! STRAORDINARI PROFESSIONISTI.

Ormai sono diversi corsi che faccio con questa agenzia sia in aula che online.
Mi sono sempre trovato bene e ho notato che la passione, la professionalità e la disponibilità sono sempre presenti sia nella persona di Cecilia Compagnucci, la titolare, che nel resto del Team.
Consigliata a tutti per startup, professionisti e persone che come me vogliono intraprendere il mondo del networker.