Analisi dei Competitor: la guida completa per superare la Concorrenza

Conosci davvero i tuoi competitor? Non parlo di sapere semplicemente chi sono, ma di comprenderli a fondo: strategie, punti di forza, debolezze, opportunità di mercato e tanto altro.

L’analisi dei competitor può permettere alla tua azienda di posizionarsi strategicamente nel mercato e ottenere un vantaggio competitivo.

Come copywriter, ancor prima di scrivere, per me è fondamentale condurre: 

• Analisi di mercato
• Analisi dei competitor 

Questo perché mi permette di avere una panoramica completa non solo di cosa devo scrivere io, ma di cosa scrivono gli altri, cosa funziona e cosa non funziona invece.

L’analisi dei competitor ti servono solo se sei un* copywriter?

Assolutamente no.

Serve a tutto il reparto marketing, perché ognuno può trarne vantaggio.

In questo articolo, approfondiamo quindi l’analisi dei competitor. Ti guiderò attraverso il processo completo di analisi della concorrenza, mostrandoti come trasformare queste informazioni in strategie vincenti per la tua attività. 

Direi che possiamo iniziare subito!

Che cosa si intende per “Analisi dei Competitor”

L’analisi dei competitor consiste nell’identificare i punti di forza e di debolezza dei tuoi rivali attraverso un processo di ricerca strutturato. Immaginati come un piccolo investigatore privato che, oltre a “spiare” cosa fanno gli altri, utilizza quelle informazioni per creare strategie efficaci che ti permettano di distinguerti nel mercato.

Si tratta di uno dei pilastri fondamentali di qualsiasi strategia di marketing efficace. Non a caso, nel nostro Master in Digital questo tema viene approfondito in modo pratico, fornendoti tutti gli strumenti per diventare un* marketer complet* con competenze orizzontali che potrai poi scegliere di verticalizzare in base alle tue passioni e agli obiettivi aziendali.

Durante un’analisi competitor completa, esaminerai diversi aspetti come:

• Le loro azioni di marketing
• I prezzi
• I canali di promozione utilizzati
• La quota di mercato detenuta
• Le strategie comunicative adottate

Questo esame ti permette di capire meglio il tuo settore, definire la tua proposta di valore unica (detta anche UVP, ossia Unique Value Proposition) e, soprattutto, sviluppare piani strategici basati su dati concreti anziché su supposizioni.

Quando condurre un’analisi della concorrenza

L’analisi dei competitor non è un’attività da svolgere una tantum, ma un processo continuo che accompagna diverse fasi della vita aziendale. Ecco alcuni momenti particolarmente strategici per realizzarla:

Avvio di una nuova attività

Prima di lanciarti nel mercato, comprendere cosa offrono i tuoi futuri concorrenti ti aiuterà a trovare il tuo spazio e a differenziarti.

Lancio di un nuovo prodotto o servizio

Per posizionare correttamente la tua offerta, è essenziale sapere cosa propone già la concorrenza.

Riposizionamento strategico

Se stai ripensando al posizionamento della tua azienda, analizzare i competitor ti aiuterà a identificare opportunità inesplorate.

Calo delle performance

Una diminuzione delle vendite o dell’engagement potrebbe essere collegata a cambiamenti nelle strategie dei competitor.

Aggiornamento periodico

Anche quando tutto procede bene, è saggio monitorare regolarmente i movimenti della concorrenza per anticipare potenziali minacce.

Come ha dimostrato l’esperienza di molti professionisti, il monitoraggio continuo dei competitor ti permette di rimanere sempre un passo avanti e di adattarti rapidamente ai cambiamenti del mercato.

Metodologie efficaci per l’analisi dei competitor

L’analisi SWOT applicata ai competitor

L’analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) è uno strumento potente che puoi facilmente adattare allo studio dei tuoi concorrenti. Applicata all’analisi dei competitor, ti permette di visualizzare in modo chiaro la posizione di ciascun competitor nel mercato.

• Strengths (Punti di forza): quali sono gli elementi distintivi che rendono forte il tuo competitor? Potrebbe trattarsi di una community solida, un prodotto innovativo, o un eccellente servizio clienti.
• Weaknesses (Punti di debolezza): dove fallisce il tuo concorrente? Forse ha tempi di risposta lenti, recensioni negative, o lacune nell’offerta.
• Opportunities (Opportunità): quali opportunità di mercato non sono ancora state sfruttate dal competitor e che potresti cogliere tu?
• Threats (Minacce): quali fattori esterni potrebbero danneggiare il tuo concorrente (e potenzialmente anche te)?

Questa matrice ti fornisce una visione d’insieme che va oltre la semplice raccolta di dati, permettendoti di interpretare strategicamente le informazioni raccolte.

Metriche e KPI da monitorare

Per rendere la tua analisi dei competitor davvero efficace, è fondamentale identificare e tracciare le metriche più rilevanti per il tuo settore. Non tutte le metriche sono ugualmente importanti: la scelta dipende dagli obiettivi della tua analisi.

Metriche di performance online:

• Traffico web (volume e fonti)
• Posizionamento organico per keyword strategiche
• Engagement sui social media
• Tasso di conversione

Metriche di business:

• Quota di mercato
• Crescita annuale
• Gamma di prodotti/servizi
• Struttura dei prezzi

Metriche di customer satisfaction:

• Recensioni e valutazioni
• Net Promoter Score (NPS)
• Tasso di fidelizzazione
• Tempo di risposta al cliente

Monitorare queste metriche nel tempo ti permetterà di identificare tendenze e pattern che potrebbero non essere evidenti a prima vista.

Analisi del modello di business

Comprendere il modello di business dei tuoi competitor ti offre intuizioni preziose su come generano valore e ricavi. Quest’analisi va oltre i numeri e si concentra su come l’azienda opera strategicamente.

Ecco gli elementi chiave da analizzare:

• Proposta di valore: cosa promettono ai loro clienti? Come si differenziano?
• Segmenti di clientela: a chi si rivolgono precisamente? Hanno nicchie specifiche?
• Canali di distribuzione: come raggiungono il loro pubblico? Utilizzano intermediari o vendono direttamente?
• Flussi di ricavi: come monetizzano? Hanno diverse fonti di entrate?
• Struttura dei costi: quali sono le loro principali spese? Puntano su economie di scala?
• Risorse chiave: quali asset specifici (tecnologia, IP, talenti) possiedono?
• Attività chiave: su quali processi fondamentali si concentrano?
• Partnership strategiche: con quali altre aziende collaborano?

Attraverso questa analisi, potrai identificare opportunità di innovazione nel tuo modello di business o individuare inefficienze nei modelli dei competitor che potresti sfruttare a tuo vantaggio.

Studio della presenza online e strategie di marketing digitale

Nell’era digitale, la presenza online dei tuoi competitor è una miniera d’oro di informazioni. Studiando come si muovono nel mondo digital, puoi capire molto della loro strategia complessiva.

Website e SEO:

• Quali keyword stanno targettando?
• Come strutturano i contenuti?
• Quali sono le loro landing page più performanti?

Content marketing:

• Quali temi trattano nel loro blog?
• Con quale frequenza pubblicano nuovi contenuti?
• Quali formati (video, infografiche, guide) utilizzano maggiormente?

Social media:

• Su quali piattaforme sono più attivi?
• Che tipo di contenuti genera maggior engagement?
• Come interagiscono con la loro community?

Email marketing:

• Quali incentivi offrono per le iscrizioni?
• Che tipo di campagne realizzano?
• Con quale frequenza inviano comunicazioni?

Advertising:

• Dove stanno investendo in pubblicità?
• Quali sono i loro messaggi chiave?
• Che tipo di promozioni utilizzano?

Strumenti come SEMrush, Ahrefs o la Facebook Ad Library possono essere estremamente utili per questa fase dell’analisi, permettendoti di ottenere dati concreti sulla strategia digital dei tuoi competitor.

Come eseguire un’analisi dei competitor passo dopo passo

Identificare i competitor diretti e indiretti

Il primo passo fondamentale di ogni analisi competitiva è individuare precisamente chi sono i tuoi competitor. Non limitarti ai nomi ovvi: una ricerca approfondita potrebbe rivelare competitor che non avevi considerato.

• Competitor diretti: offrono prodotti o servizi molto simili ai tuoi, rivolgendosi allo stesso target di clientela. Sono quelli con cui competi quotidianamente.
• Competitor indiretti: soddisfano le stesse esigenze dei tuoi clienti, ma attraverso prodotti o servizi diversi. Non sottovalutarli: potrebbero rappresentare una minaccia significativa se decidessero di entrare direttamente nel tuo mercato.

Per identificare i tuoi competitor:

1. Cerca su Google le keyword principali del tuo settore
2. Utilizza strumenti specifici come Market Explorer di SEMrush
3. Chiedi direttamente ai tuoi clienti quali alternative considerano
4. Monitora i gruppi di settore sui social media
5. Partecipa a fiere ed eventi di settore

Raccogliere e organizzare i dati rilevanti

Una volta identificati i competitor, il passo successivo è raccogliere informazioni dettagliate su di loro. Un’analisi efficace combina due tipologie di ricerca:

Ricerca primaria:

• Acquisto e test diretto dei prodotti/servizi dei competitor
• Interviste ai clienti
• Sondaggi di mercato
• Focus group

Ricerca secondaria:

• Analisi dei siti web
• Studio dei report finanziari
• Rassegna delle recensioni online
• Monitoraggio della presenza sui social media
• Analisi degli articoli di settore

Per organizzare efficacemente questi dati, crea una tabella di benchmark con categorie chiare, assegnando a ciascun competitor una colonna. Questo ti permetterà di visualizzare rapidamente le differenze e identificare pattern significativi.

Ricorda di aggiornare regolarmente questa tabella: il panorama competitivo è in costante evoluzione, e un’analisi statica perderebbe rapidamente valore.

Confrontare prodotti, servizi e prezzi

L’analisi dettagliata dell’offerta dei tuoi competitor è essenziale per comprendere il tuo posizionamento di mercato. Esamina attentamente:

Caratteristiche dei prodotti/servizi:

• Quali funzionalità offrono?
• Qual è la qualità percepita?
• Quali sono i loro punti di forza e di debolezza?

Struttura dei prezzi:

• Quali sono i loro listini?
• Offrono sconti o promozioni ricorrenti?
• Hanno diversi tier di prezzo?
• Quali strategie di pricing adottano (premium, economy, freemium)?

Proposta di valore:

• Come si differenziano dal resto del mercato?
• Quale problema risolvono?
• Quali benefici specifici promettono?

Packaging e presentazione:

• Come presentano visivamente la loro offerta?
• Quale linguaggio utilizzano?
• Quali emozioni cercano di suscitare?

Nel confrontare questi elementi, non limitarti a elencare le differenze: cerca di comprendere il motivo di determinate scelte e valuta se potrebbero funzionare anche per la tua azienda.

Analizzare le strategie di marketing e comunicazione

Le strategie di marketing dei tuoi competitor rivelano molto su come si posizionano e su quali messaggi considerano efficaci per il vostro pubblico condiviso.

Messaggi chiave:

• Quali valori comunicano?
• Come si presentano (tono di voce, personalità del brand)?
• Quali sono i loro claim principali?

Canali utilizzati:

• Dove investono maggiormente?
• Quali piattaforme sembrano generare più engagement?
• Utilizzano canali che tu non stai sfruttando?

Contenuti:

• Quali tipologie di contenuto producono?
• Con quale frequenza pubblicano?
• Quali argomenti trattano maggiormente?

Campagne pubblicitarie:

• Dove stanno pubblicizzando?
• Quali sono i loro messaggi principali?
• Quale tipo di creatività utilizzano?

Lo strumento Ad Library di Facebook può essere particolarmente utile per questa analisi, permettendoti di vedere tutte le inserzioni attive dei tuoi competitor sulle piattaforme di Meta. Applica i filtri appropriati (lingua, piattaforme, stato dell’inserzione) per ottenere risultati più pertinenti.

Strumenti professionali per l’Analisi dei Competitor

Strumenti gratuiti per iniziare

Se sei agli inizi o hai un budget limitato, esistono diversi strumenti gratuiti che possono aiutarti a condurre un’analisi dei competitor efficace:

• Google Alert: configura alert con i nomi dei tuoi competitor per ricevere notifiche quando vengono menzionati online.
• Google Keyword Planner: utile per scoprire le keyword su cui i competitor stanno puntando.
• Ubersuggest (versione gratuita): offre 3 ricerche gratuite al giorno e può darti informazioni preziose sulle strategie SEO dei competitor.
• Facebook Pixel Helper: questo plugin di Chrome ti permette di verificare se i siti dei tuoi competitor hanno implementato il pixel di Facebook, dandoti un’idea delle loro strategie di remarketing.

Piattaforme avanzate per l’analisi competitiva

Per chi necessita di un’analisi più approfondita, esistono strumenti professionali che offrono funzionalità avanzate:

• SEMrush: una suite completa che ti permette di analizzare le strategie SEO, PPC, social media e content marketing dei tuoi competitor. Il report “Competitor Research” è particolarmente utile.
• Ahrefs: eccellente per l’analisi backlink e SEO. Ti permette di vedere quali siti linkano ai tuoi competitor e quali keyword stanno targetizzando.

Questi strumenti, sebbene a pagamento, possono fare la differenza nella qualità e profondità della tua analisi competitiva, fornendo insight che sarebbe impossibile ottenere manualmente.

Ne esistono anche molti altri, ma noi di Humans preferiamo utilizzarne pochi, ma buoni.

Inoltre, se vuoi approfondire queste competenze specifiche, il nostro Corso SEO Specialist ti fornisce tutti gli strumenti e le tecniche per padroneggiare l’analisi competitiva in ottica SEO e battere la concorrenza sul terreno dell’ottimizzazione per i motori di ricerca.

Come utilizzare i social media per monitorare i competitor

I social media sono una miniera d’oro di informazioni sui tuoi competitor. Ecco come sfruttarli al meglio:

• Segui i profili ufficiali: ovvio ma fondamentale. Segui i competitor su tutte le piattaforme rilevanti.
• Analizza l’engagement: quali post generano più interazioni? Perché? Puoi replicare strategie simili?
• Monitora la frequenza: con quale cadenza pubblicano? Ci sono pattern ricorrenti?
• Studia il tone of voice: come comunicano con la loro audience? Quale personalità del brand emerge?
• Osserva le inserzioni: come detto prima, utilizza la “Ad Library” di Facebook per vedere tutte le inserzioni attive dei tuoi competitor.
• Monitora hashtag di settore: spesso rivelano trend emergenti o nuovi competitor.
• Analizza la community: chi segue i tuoi competitor? Come interagiscono? Quali sono le loro esigenze insoddisfatte?

Non limitarti a raccogliere questi dati: analizzali periodicamente cercando pattern e tendenze che possano suggerirti opportunità o minacce emergenti.

Trasformare l’Analisi dei Competitor in vantaggio reale

Raccogliere dati sui competitor è solo il primo passo. Il vero valore emerge quando trasformi questi insight in azioni concrete. Ecco come:

Interpreta i dati con una visione strategica:

• Identifica pattern ricorrenti nelle strategie dei competitor
• Confronta le tue performance con quelle dei concorrenti
• Individua gap di mercato non ancora coperti

Sviluppa strategie basate sui tuoi punti di forza:

• Differenziati laddove i competitor sono più deboli
• Adatta le strategie di successo al tuo contesto specifico
• Posizionati per colmare i bisogni insoddisfatti del mercato

Mantieni un monitoraggio costante:

• Aggiorna regolarmente la tua analisi (trimestralmente o semestralmente)
• Automatizza dove possibile il tracciamento delle metriche chiave
• Coinvolgi diversi team nell’interpretazione dei dati

Nel Master in Digital Marketing, questo processo viene approfondito in modo pratico, mostrandoti come trasformare i dati raccolti in una strategia competitiva vincente che ti permetta di distinguerti nel mercato.

Errori da evitare nell’analisi dei competitor

Anche i marketer più esperti possono commettere errori durante l’analisi dei competitor. Ecco i principali da evitare:

• Limitarsi a copiare la concorrenza: le strategie efficaci per un competitor potrebbero non funzionare per te a causa di differenze di risorse, posizionamento o target.
• Cadere nei pregiudizi di conferma: non cercare solo informazioni che confermano le tue convinzioni, ma considera tutti i dati disponibili per una visione obiettiva.
• Trascurare l’aggiornamento regolare: il mercato evolve costantemente; un’analisi non aggiornata perde rapidamente valore.
• Analizzare troppi competitor: concentrati su 5-10 concorrenti chiave per un’analisi approfondita, anziché disperdere le energie.
• Ignorare i competitor emergenti: i nuovi entranti nel mercato possono rapidamente diventare minacce significative.
• Sottovalutare i competitor indiretti: chi soddisfa le stesse esigenze dei tuoi clienti ma con soluzioni diverse merita attenzione.
• Fare affidamento solo su dati quantitativi: integra i numeri con insight qualitativi come il sentiment dei clienti e la percezione del brand.
• Non coinvolgere diversi team: l’analisi dei competitor è più ricca quando include prospettive di marketing, vendite, prodotto e supporto clienti.

Evitando questi errori, potrai condurre un’analisi dei competitor veramente efficace che produca insight strategici e risultati concreti.

Conclusione

L’analisi dei competitor non è semplice curiosità: è una componente strategica fondamentale per qualsiasi business che voglia crescere e differenziarsi in un mercato competitivo. Attraverso uno studio metodico della concorrenza, puoi identificare opportunità inesplorate, anticipare le mosse dei competitor e posizionarti strategicamente per conquistare la tua fetta di mercato.

Ricorda che l’obiettivo finale non è semplicemente conoscere meglio i tuoi competitor, ma utilizzare queste conoscenze per prendere decisioni più informate e sviluppare strategie vincenti. Come in una partita di scacchi, conoscere le mosse del tuo avversario ti permette di pianificare le tue con maggiore efficacia.

Non si tratta di ossessionarsi con la concorrenza, ma di utilizzare le informazioni disponibili per migliorare continuamente la tua offerta e rispondere in modo sempre più efficace alle esigenze dei tuoi clienti.