Content Marketing: significato, strategia ed esempi pratici

Stai per lanciare il tuo brand online ma non hai idea di come attirare potenziali clienti?

O magari hai già un’attività ma fatichi a raggiungere il tuo target in modo efficace?

Ciao, sono Assunta Feraca, Co-Founder di Humans e ti spiegherò perché il content marketing è la strategia che può davvero fare la differenza per potenziare il tuo brand.

Nel corso dei miei 13 anni di esperienza nel marketing digitale, ho visto evolvere innumerevoli strategie e tendenze.

Ma c’è una costante che non è mai cambiata: i contenuti di valore vincono sempre.

Quando in Humans sviluppiamo strategie di content marketing per i nostri clienti (oltre che per noi stess*), ci focalizziamo su tre pilastri fondamentali:

• Valore per l’utente: ogni contenuto deve rispondere a un’esigenza reale o risolvere un problema concreto.
• Coerenza con il brand: i contenuti devono riflettere i valori, il tone of voice e gli archetipi del brand.
• Obiettivi misurabili: dalla brand awareness alla generazione di lead, ogni contenuto deve contribuire a raggiungere risultati concreti.

Pensa al content marketing come a una conversazione continua con il tuo pubblico.

Non stai vendendo in modo aggressivo, bensì stai costruendo relazioni basate sulla fiducia dimostrando la tua esperienza nel settore.

Aprendo una parentesi, spesso sul web e tra colleghi nel marketing digitale c’è la diatriba “contenuti organici vs pubblicità”.

In questo articolo, però, l’intenzione non è quella di sminuire le pubblicità in favore del content marketing (e ovviamente, nemmeno il contrario).

Bensì, è quella di far capire che ogni elemento, se ben contestualizzato, può portare a dei risultati. 

In ogni strategia vincente che ho ideato in Humans non sono mai mancati né i contenuti organici né le adv a pagamento.

Ovviamente, il content marketing, essendo un forte elemento di comunicazione dei valori del brand, otterrà dei risultati migliori sul lungo periodo, che cresceranno man mano che sarai posizionat* sempre di più nella mente del tuo target.

Al contrario, gran parte dell’advertising online e offline interrompe l’esperienza dell’utente (se vuoi approfondire questo concetto, ti consiglio di leggere il nostro articolo sull’interruption marketing), mentre il content marketing attrae naturalmente le persone interessate ai tuoi contenuti.

Quando parliamo di content marketing e in particolare di organico non ci rivolgiamo solo ai social.

Anche scrivere un blog significa fare content marketing.

Un dato interessante, le aziende B2B che tengono un blog attivo, generano il 67% di contatti in più rispetto a quelle che non lo fanno.

Ma adesso entriamo nel vivo di questo contenuto.

Nei prossimi paragrafi ti mostrerò come sviluppare un piano di content marketing efficace per il tuo brand attraverso esempi concreti e strategie testate sul campo.

Se invece preferisci mettere le mani in pasta e capire come il content marketing è in grado di posizionare un brand nella mente delle persone, allora devi partecipare alla prossima sessione di Digital Master e lo vedremo insieme nella pratica.

Si parte.

Cos’è il Content Marketing

Il content marketing è una strategia che punta a creare e condividere contenuti utili e interessanti per attirare e fidelizzare un pubblico specifico, trasformandolo poi in potenziali clienti.

I contenuti sono il mezzo attraverso il quale i brand comunicano il loro sistema di credenze, i loro prodotti o le loro posizioni sociali. 

E lo fanno in diverse forme che possono essere visive, quindi visual content marketing oppure tramite un video, quindi video content marketing. Altre forme le vedremo più avanti in questo articolo.

Ma andiamo oltre le definizioni da manuale.

A Humans, quando sviluppiamo strategie di content marketing, pensiamo a questa disciplina come l’arte di raccontare storie che risolvono problemi.

Puntiamo a costruire un percorso strategico che:

• Identifica i reali bisogni del tuo pubblico
• Fornisce soluzioni concrete attraverso contenuti di qualità
• Costruisce relazioni durature basate sulla fiducia tra pubblico e content creator
• Converte l’interesse in azioni concrete

Pensa a quando cerchi una soluzione a un problema online. Probabilmente ti imbatti in:

• Blog post che spiegano dettagliatamente come risolvere la tua situazione
• Video tutorial che ti guidano passo dopo passo
• Podcast che approfondiscono l’argomento
• Guide gratuite ricche di consigli pratici

Ecco, questi sono tutti esempi di content marketing fatto bene.

Chi li ha creati non ti sta vendendo nulla direttamente, ma sta dimostrando la propria competenza, costruendo fiducia attraverso contenuti di valore e si sta posizionando come tuo punto di riferimento nel settore.

Il content marketing è quindi una strategia che unisce marketing, comunicazione e creazione di valore.

Come citato anche in precedenza, a differenza della pubblicità tradizionale che spesso interrompe l’esperienza dell’utente, il content marketing attrae naturalmente le persone interessate al contenuto, offrendo loro esattamente ciò che stanno cercando.

Content Marketing: esempi

Quali sono gli esempi più efficaci di content marketing che puoi utilizzare per la tua strategia?

In base alla mia esperienza, ho notato che alcuni formati si dimostrano particolarmente performanti, soprattutto quando utilizzati in sinergia tra loro.

Esploriamo insieme i principali tipi di contenuto che possono fare la differenza per il tuo brand:

Blog e long-form content

Il blog resta uno dei pilastri di ogni strategia di content marketing efficace. Pubblicare articoli di qualità permette di:

• Migliorare il posizionamento SEO del tuo sito
• Dimostrare la tua expertise nel settore
• Educare il tuo pubblico su temi specifici

Video content marketing

Il video rimane ancora oggi uno dei formati più usufruiti dal grande pubblico. Può includere:

• Tutorial su YouTube
• Presentazioni di prodotti o servizi sul tuo sito
• Interviste con esperti
• Webinar formativi

Newsletter

Una newsletter ben strutturata può:

• Mantenere il contatto con i tuoi clienti più fedeli
• Distribuire contenuti e offerte esclusive
• Educare i lead verso la conversione
• Fidelizzare i clienti esistenti

Podcast

In questi ultimi anni, un altro format in enorme crescita è quello dei podcast audio, in quanto:

• Raggiunge gli utenti in vari momenti della giornata
• Crea un contatto più personale e intimo
• Permette di sviscerare temi complessi in modo esaustivo

Case study e portfolio

I casi studio e le storie di successo dei tuoi clienti, rappresentano la prova concreta delle tue competenze e dei tuoi risultati. Inoltre:

• Mostrano l’efficacia delle tue soluzioni
• Costruiscono credibilità
• Aiutano i potenziali clienti a visualizzare i benefici

In che modo puoi mostrarli?

Con delle video testimonianze su YouTube, con delle storie o dei post su Instagram, chiedendogli una recensione scritta o video, scrivendoci una pagina del tuo sito dedicata ai tuoi case studies, e così via.

Contenuti social

I contenuti social media meritano un capitolo a parte (che approfondiremo tra poco!) perché rappresentano uno dei canali più potenti per il content marketing.

La loro immediatezza e versatilità li rendono perfetti per raggiungere e coinvolgere il tuo pubblico quotidianamente.

User Generated Content (UGC)

Immagina di avere delle persone che parlano spontaneamente del tuo brand: questi sono gli UGC!

Si tratta di contenuti creati direttamente dai tuoi clienti – recensioni, foto, video, testimonianze – che aggiungono credibilità e interazione.

È come avere i tuoi clienti che raccontano la tua storia al posto tuo, con un impatto sulla credibilità che nessun contenuto potrà mai eguagliare.

Social Media Content Marketing

Nel corso degli anni, i social media hanno rivoluzionato il modo in cui creiamo e condividiamo contenuti.

Si è passati, infatti, da pubblicare dei semplici contenuti fotografici e video brevi a creare contenuti autentici che stimolino conversazioni, creano connessioni tra pubblico e creator e generano valore reale per la community.

Ciò significa che non basta più pubblicare qualche post per ottenere più risultati rispetto agli altri.

Infatti, tutti ormai danno per assodata la necessità di essere presenti sui social. Per questo motivo, il social media content marketing richiede una strategia più avanzata, più precisa e che tenga conto delle peculiarità di ogni piattaforma.

A Humans, abbiamo sviluppato un approccio in grado di creare un ecosistema attraverso il quale il pubblico può scoprire unbrand su più fronti.

Ogni contenuto social, infatti, deve essere parte di una narrazione più ampia, che si intreccia con gli altri elementi della strategia di content marketing.

Per esempio, quando scriviamo un articolo, non ci limitiamo a pubblicarlo sul blog.

Lo trasformiamo in un carosello su Instagram, in un pdf professionale per LinkedIn, e lo pubblichiamo anche su Facebook.

Ogni piattaforma, quindi, riceve la sua versione del contenuto, ottimizzata per il suo pubblico specifico.

Ma il vero potere del social media content marketing sta nella sua capacità di generare conversazioni spontanee.

Adottando questa strategia, creerai opportunità di dialogo, raccoglierai feedback preziosi e costruirai potenzialmente relazioni durature.

Ed è proprio quando i tuoi contenuti risuonano con il pubblico che le condivisioni e i commenti diventano parte naturale della conversazione, amplificando la portata del tuo messaggio.

Strategie di Content Marketing che funzionano davvero 

Le strategie di content marketing più efficaci non nascono per caso.

Dopo anni di test e ottimizzazioni con i clienti Humans, ho identificato gli elementi chiave che trasformano una semplice raccolta di contenuti in una strategia vincente.

Pianificazione strategica dei contenuti

Prima di iniziare a creare qualsiasi contenuto, devi avere chiara la direzione.

È come preparare una ricetta: senza gli ingredienti giusti e le giuste dosi, anche il miglior chef non può fare miracoli.

Il primo passo è conoscere profondamente il tuo pubblico. Non parlo solo di dati demografici, ma di comprendere davvero:

• Quali sono i loro problemi quotidiani?
• Cosa li tiene svegli la notte?
• Quali soluzioni stanno cercando?

A Humans, dedichiamo sempre una fase approfondita all’analisi del target prima di sviluppare qualsiasi strategia.

È questo lavoro preliminare che ci permette di creare contenuti che risuonano veramente con il target.

Il passo successivo è definire obiettivi chiari e misurabili.

Non basta dire “voglio più traffico sul sito” oppure “voglio aumentare i follower”.

Devi chiederti: questi obiettivi come si traducono in risultati concreti per il mio brand?

Creazione e distribuzione dei contenuti

Ecco la parte che tutti aspettano: la creazione dei contenuti.

In questo caso bisognerà creare dei contenuti strategici, ovvero contenuti che:

• Rispondono a un’esigenza specifica del tuo pubblico
• Si inseriscono naturalmente nel percorso di acquisto
• Sono ottimizzati per la piattaforma su cui verranno distribuiti
• Mantengono una coerenza con i valori e il tono del brand
• Forniscono valore all’utente

Ma il contenuto migliore del mondo serve a poco se nessuno lo vede.

Per questo motivo è sempre meglio adottare un approccio multicanale, adattando ogni contenuto alle specificità dei diversi canali, proprio come il nostro esempio che ti avevo riportato in precedenza.

Ogni piattaforma, infatti, ha il suo formato ideale, i suoi tempi migliori di pubblicazione. 

Un post che funziona alla grande su LinkedIn potrebbe dover essere completamente ripensato per Instagram

La chiave è trovare quindi il giusto equilibrio tra il contenuto del messaggio e l’adattamento al canale.

È un po’ come tradurre un libro in lingue diverse: il significato deve rimanere lo stesso, ma il modo di esprimerlo cambia.

Branding Content Marketing: come costruire autorevolezza

In Humans, quando lavoriamo sul branding content marketing, partiamo sempre da una domanda fondamentale: quale storia vuoi raccontare con il tuo brand?

Pensa ai grandi brand che segui. Cos’hanno in comune?

Tutti raccontano una storia coerente con i loro valori attraverso i loro contenuti.

Non si limitano a parlare solo dei loro prodotti o servizi, ma creano una narrazione più ampia e strutturata che risuona con il target.

Ed è proprio qui che molti brand commettono un errore spesso sottovalutato: pensano che per essere “autorevoli” debbano assumere un tono troppo formale e distaccato.

La verità è che l’autorevolezza si costruisce anche attraverso l’autenticità.

I contenuti che performano meglio, infatti, sono quelli che mostrano il lato umano del brand.

Costruire autorevolezza attraverso i contenuti richiede però tempo e costanza.

Non è una maratona che si vince in un giorno, ma un percorso di crescita continua. Di conseguenza, non partire con l’aspettativa di ottenere risultati immediati nel breve termine.

La buona notizia, però, è che ogni contenuto che crei è un mattoncino che contribuisce a costruire la casa del tuo brand.

Che sia un articolo del tuo blog, un post sui social o una newsletter, ogni pezzo comunica qualcosa di te e del tuo brand.

Guardando al futuro, le possibilità per il branding attraverso i contenuti sono infinite.